Rosewood Court

Kari joined our team in May 2009 as our first multi-building on-site concierge.  She was responsible for concierge
services and event coordination for two buildings (Chase Tower & Rosewood Court) on a daily basis until June of
2013.  She now focuses on the concierge needs and event coordination at Rosewood Court on a daily basis.  Prior
to joining our team, Kari spent 10 years with Information Builders in the consulting department as the Regional
Administrator (covering Dallas, Houston & Denver).  During that time she assisted the Regional V.P. and some of
her many responsibilities included coordinating projects, client events, and trade shows, as well as assisting with HR
responsibilities.  Kari loves working at Rosewood Court and couldn’t be more thrilled with making sure everyone in her
building gets every opportunity to experience Dallas.

Infomart

With over 18 years’ experience in the Property Management industry, Zina offers a fantastic perspective for our team.
She has a shared responsibility, being a part of the management team at the Infomart for the past 18 years as well
as the on-site concierge for the last 7 years.  She handles all concierge requests for Infomart and assists the property
management team with coordination of all events and tenant services as well as day to day operations.  Zina knows
Dallas like no one else and brings that astounding knowledge to her team and her clients in a super-positive way.

Park Central 789

Jennifer joined our team in August 2013 as the on-site concierge at Park Central 789.  She is responsible for the
concierge services and event coordination for that building.  In addition, she assists with the call center duties, and
offering offsite services to over 60 office buildings in the DFW area.  She brought with her over 12 years of experience in
customer service, 5 years in retail management, and 3 years in quality control.  In her spare time she shows her love of
people by volunteering at 2 of her favorite organizations, she loves music, enjoys reading, doing yoga, and expanding on
her spiritual growth.

Fountain Place

Joyjoined our team in February 2013 as the part-time concierge for Fountain Place.  She is responsible for concierge
services and event coordination for that building.  When she is not at Fountain Place, she helps us provide on-site
services at other locations as well as off-site services in our call center.  Joy has over 20 years of customer service
experience in fine dining and wine sales.  During that time she has served at places such as Guthrie’s Restaurant in
Dallas, at Indigo in New York City, at the Bellagio Hotel in Las Vegas, and at Executive Wine Sales in Raleigh, NC.  Her
wine lists have been published in Wine Spectator Magazine on 6 different occasions and she has taught numerous
classes on the subject.  Joy loves offering new experiences to her clients as a concierge and offers a very special
perspective with her vast knowledge of fine dining and wine appreciation.

Imelda joined our team to take the position as Call Center Manager in September 2012.  She is responsible for all duties
at the call center, manages both on-site and off-site concierge services for over 60 office buildings in the DFW area,
assists with event coordination, and assists the president of the company with day to day operations.  Prior to joining
our team, Imelda lived in South Texas until family brought her to North Texas in 2011.  During that time she spent 21
years in the insurance industry, mainly as a Personal Lines Manager.  After leaving the insurance business, she opened
her own Home Accessories and Gift shop and was awarded the Best Gift Shop 3 years in a row.  She enjoys all the
interaction that comes with being a concierge.  There’s never a dull moment!

Kathy joined our team in November 2011 and quickly began wearing many hats.  She is responsible for event
coordination, vendor scheduling, assisting with newsletter production, as well as assisting the president of the company
with day to day operations and special projects.  She also floats to various properties as needed to provide on-site
concierge services.  Prior to moving to Texas and joining Concierge Connection, Kathy lived in Phoenix where she was a
Realtor for over 12 years.  She most enjoys spending time with her husband and three busy children, cooking and any
type of exercise.  Kathy’s favorite part of her job is that every day brings a different opportunity to make a client’s life
easier, more convenient, and more fun!

Prior to joining Concierge Connection, Inc., Kim managed a public relations firm in North Dallas, developing relationships with administrators and introducing them to the benefits of working with an industry leader. Kim has a wealth of experience in various functions of the business including special events planning, custom concierge services, building vendor relationships and candidate recruiting.She knows the qualities required to be successful in all facets of a concierge position. Kim is now using her knowledge of, and passion for, the customer service and concierge industry to help place top notch talent with Concierge Connection, Inc. Between her vast network of industry connections and ability to assess needs, Kim has demonstrated that she knows what a great concierge is made of. Kim’s favorite part of the job is finding candidates who are passionate about going above and beyond for others.